Bằng việc truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 97go99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện được quy định dưới đây.
1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữ a nền tảng cá cược trực tuyến 97go99 (hoạt động tại địa chỉ 97go99.onl) và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.
97go99 cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn Cá, Esports và các sản phẩm giải trí khác. Tất cả dịch vụ được vận hành bằng tiếng Việt, sử dụng đồng tiền VND và phục vụ riêng thị trường Việt Nam.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97go99 để được hướng dẫn đóng tài khoản đúng quy trình.
2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
2.1 Yêu Cầu Về Độ Tuổi
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 97go99, người dùng phải đáp ứng tối thiểu 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là quy định cố định và không có ngoại lệ. 97go99 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người dùng trẻ và duy trì hoạt động cá cược có trách nhiệm.
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký, truy cập hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào tại 97go99. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị thu hồi.
2.2 Yêu Cầu Về Cư Trú Và Danh Tính
Người dùng phải cư trú tại Việt Nam và cung cấp thông tin danh tính chính xác khi đăng ký. 97go99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2.3 Tài Khoản Duy Nhất
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 97go99. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng, gian lận hoặc lách quy định là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.
3 Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng Ký Tài Khoản
Khi đăng ký tài khoản tại 97go99, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Tài khoản được tạo lập chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba.
3.2 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 97go99 khuyến cáo sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ tài khoản và kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là hành vi của chính bạn trừ khi có bằng chứng xâm phạm trái phép được báo cáo kịp thời.
3.3 Tạm Khóa Và Đóng Tài Khoản
97go99 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
4 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch
4.1 Phương Thức Thanh Toán
97go99 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán VND phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì và an toàn. Rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi hoàn tất xác minh theo quy trình bảo mật của nền tảng.
4.2 Quy Định Nạp Tiền
Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng thông tin thanh toán của người khác. Mọi giao dịch nạp tiền phải tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo pháp luật Việt Nam.
4.3 Quy Định Rút Tiền
Để rút tiền thành công, người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện cược hợp lệ đối với tiền thưởng. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký. 97go99 đảm bảo tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt.
Mẹo: Để rút tiền thuận tiện và nhanh nhất, hãy đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử của bạn khớp chính xác với thông tin đã đăng ký tại 97go99.
4.4 Đơn Vị Tiền Tệ
Toàn bộ giao dịch tại 97go99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Nền tảng không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền mã hóa trong phạm vi dịch vụ hiện tại.
5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
5.1 Điều Kiện Nhận Thưởng
Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền và cashback tại 97go99 đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Chi tiết điều kiện được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
5.2 Nghiêm Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi
Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, dùng phần mềm tự động, cấu kết với người khác để đáp ứng điều kiện vòng cược hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác. 97go99 bảo lưu quyền hủy thưởng và khóa tài khoản vi phạm.
5.3 Chương Trình VIP
Thành viên VIP của 97go99 được hưởng các đặc quyền tích lũy theo cấp bậc bao gồm cashback, thưởng nạp tiền nâng cao, ưu tiên xử lý rút tiền và quà tặng độc quyền. Chi tiết xem tại trang VIP.
6 Quy Tắc Ứng Xử Của Người Dùng
Người dùng 97go99 cam kết không thực hiện các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hack để can thiệp vào kết quả game.
- Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp thông qua nền tảng.
- Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống vì mục đích lợi ích cá nhân mà không báo cáo cho 97go99.
- Chia sẻ hoặc phát tán thông tin tài khoản cá nhân cho bên thứ ba.
7 Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 97go99 bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, mã nguồn và thương hiệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 97go99 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, tái sử dụng, phân phối hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 97go99.
8 Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu
97go99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. 97go99 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba không liên quan.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
97go99 đề cao hoạt động cá cược có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm đặt hạn mức nạp tiền, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn và yêu cầu hỗ trợ từ chuyên gia.
Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 97go99 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
10 Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm
97go99 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. 97go99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, lỗi kết nối internet của người dùng hoặc sự gián đoạn ngoài tầm kiểm soát.
Cá cược có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính. 97go99 không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.
11 Thay Đổi Điều Khoản
97go99 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
12 Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi tranh chấp giữa người dùng và 97go99 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ 24/7 của 97go99. Đội ngũ xử lý tranh chấp sẽ phản hồi và làm rõ trong thời gian sớm nhất dựa trên bằng chứng và dữ liệu hệ thống.
Quyết định của 97go99 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả game, xử lý kỹ thuật và số dư tài khoản được coi là cuối cùng sau khi đã hoàn tất quá trình xem xét nội bộ.
13 Liên Hệ Và Hỗ Trợ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97go99 qua live chat 24/7 trên trang web hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.
Để tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan, bạn có thể tham khảo thêm tại trang Chính sách Bảo mật, Chơi Có Trách Nhiệm và FAQ.